عملية الشحن والتوصيل للمنتجات تعتبر جزء أساسي من عملية التسوق عبر متجر كلينز، حيث تقع مهمة توصيل السلع ضمن مسؤولياتنا مع أهمية إيصال المنتج بجودة عالية وفق معايير الدقة والسلامة القياسية.
بإستخدامك لخدمات التوصيل والشحن في متجر كلينز فأنت توافق على الشروط والتعليمات الآتية :
- يجب كتابة العنوان المراد توصيل الطلب إليه بشكل دقيق، لا نتحمل مسؤولية عدم استلامك المنتج في حال كان العنوان غير دقيق.
- يرجى التأكد من تكلفة الشحن والتوصيل والتفاصيل الخاصة بالعملية قبل الموافقة والاعتماد.
*في حال شعورك بوجود مشكلة في عملية التوصيل يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني لدينا.
تكلفة التوصيل / الشحن:
- للتوصيل داخل منطقة الرياض: تكلفة التوصيل 15 ريال. (يتوفر دفع عند الإستلام - بدون رسوم إضافية).
-- التوصيل عن طريق مندوب خاص بنا (كلينز إكسبرس).
-- متوفر أيضاً إمكانية الإستلام من المخزن:
موقعنا: https://maps.app.goo.gl/8PAHQ57ctnTpL4sx6 (العنوان في حساب الواتساب أيضاً).
- للشحن لباقي مناطق المملكة: تكلفة الشحن 18 ريال. (يتوفر دفع عند الإستلام - 9 ريال رسوم الدفع عند الإستلام).
-- الشحن عن طريق سمسا إكسبرس أو أراميكس.
** لعملائنا داخل المملكة، متوفر الآن إمكانية إستلام طلباتكم عن طريق خزائن ريد بوكس. الرسوم لجميع المناطق 10 ريال. (يتوفر دفع عند الإستلام - 7 ريال رسوم الدفع عند الإستلام).
- تكلفة الشحن حسب الوزن - تظهر التكلفة في صفحة إتمام الطلب. (لا يتوفر دفع عند الإستلام). -- الشحن عن طريق DHL ، أراميكس.
- تكلفة الشحن لـ (البحرين - الكويت - الإمارات) 40 ريال. (لا يتوفر دفع عند الإستلام). -- الشحن عن طريق سمسا إكسبرس.
- تكلفة الشحن لـ (قطر- عمان) 80 ريال. (لا يتوفر دفع عند الإستلام). -- الشحن عن طريق سمسا إكسبرس.
- للشحن إلى باقي الدول: تكلفة الشحن حسب الوزن - تظهر التكلفة في صفحة إتمام الطلب. (لا يتوفر دفع عند الإستلام).
-- الشحن عن طريق DHL ، أراميكس.
مدة التوصيل / الشحن:
- لعملائنا من داخل مدينة الرياض: يتم التوصيل خلال 1-2 أيام عمل.
- لعملائنا في باقي مناطق المملكة و دول الخليج العربي: يتم التوصيل خلال 3-5 أيام عمل.
- لعملائنا في باقي الدول (الشحن العالمي): يتم التوصيل خلال 3-7 أيام عمل.
- في الغالب تكون مدة التوصيل اقل من المدة المذكورة.
- في فترات الأعياد والمواسم قد يحصل تأخير في تسليم بعض الشحنات، نعتذر لكم ونرجو التفهم .
يرجى التأكد من استكمال المعلومات الخاصة بالعنوان واضافة رقم هاتف متاح اثناء الطلب لتجنب أي تأخير.
